K: Miten lahjakortit maksetaan?
V: Lahjakortit maksetaan tilauksen yhteydessä, maksutapoina Visa, MasterCard, kaikki verkkopankit tai Klarna -verkkolasku.
K: Miten lahjakortit toimitetaan perille?
V: Voit valita toimitustavaksi joko postitettavan kirjeen tai sähköpostin. Molemmissa tapauksissa valinnaisesti joko itselle eteenpäin annettavaksi tai suoraan lahjan saajalle. Laskulla maksettaessa toimitukset vain kirjeenä tilaajan osoitteeseen.
K: Voiko lahjakorttien oheen liittää saatetervehdyksen?
V: Kyllä. Lahjakortin oheen on mahdollista lisätä teema-aiheisella kuvalla tai omalta koneelta ladatulla kuvalla varustettu saatetervehdys. Postitse lähetettävässä lahjakortissa on myös tila tervehdystekstille. Huom. Sähköisen lahjakortin yhteyteen liitetty tervehdys on katsottavissa vastaanottajan tietokoneen näytöltä, eikä ole tulostettavassa muodossa.
K: Näkyykö lahjakorteissa tilaajan tai lahjan saajan nimeä?
V: Ei, lahjakortteihin ei tulostu tilaajan tai lahjan saajan nimeä.
K: Kuinka kauan lahjakortin toimittaminen perille kestää?
V: Lahjakortti lähtee tilauksen yhteydessä ilmoitettuun osoitteeseen postitse 1. luokan kirjeenä viimeistään tilausta seuraavan arkipäivän aikana. Toimitusaika 1-3 arkipäivää. (Huom! Pyydämme varmistamaan yli 50:n lahjakortin kirjetilauksen aikataulun asiakaspalvelustamme.) Nopein toimitustapa on sähköposti, jolloin lahjakortin saa käyttöön heti Lahjakortti on myös mahdollista ajastaa lähtemään haluttuna ajankohtana vuodeksi eteenpäin.
K: Voiko lahjakortin tilata lähetettäväksi suoraan lahjan saajalle?
V: Kyllä. Lahjakortti toimitetaan suoraan annettuun osoitteeseen joko kirjeenä tai sähköpostilla. Valinta tehdään tilauksen yhteydessä Ostoskorissa.
K: Kuinka kauan lahjakortti on voimassa?
V: Lahjakortti on voimassa vuoden ostopäivästä lukien.
K: Toimitatteko lahjakortteja myös ulkomaille?
V: Toistaiseksi toimitamme lahjakortteja kirjelähetyksenä vain Suomen rajojen sisäpuolella. Sähköpostilla lahjakortin toimitus onnistuu minne päin maailmaa hyvänsä.
K: Lisätäänkö hintoihin toimituskuluja?
V: Lahjakorttien hintaan lisätään voimassa oleva käsittely- ja toimitusmaksu.
K: Palautetaanko lahjakorttia vastaan rahaa?
V: Lahjakorttia vastaan ei palauteta rahaa.